O que é trabalho emocional?

Trabalho emocional é definido como colocar energia para lidar com os sentimentos dos outros, deixando-os à vontade sem auto-estima ou atendendo às expectativas sociais. Com uma definição tão ampla, pode significar uma variedade de coisas, com base nas circunstâncias e na perspectiva da pessoa.

Embora esse conceito tenha sido concebido pela primeira vez em 1983 pela socióloga Arlie Hochschild, que se referia ao gerenciamento das emoções conforme esperado por certas profissões, ele se expandiu e assumiu um significado mais amplo que vai além do local de trabalho e chega ao lar. A escritora do New York Times Kristin Wong afirma que as mulheres são mais propensas a sentir estresse e ansiedade do que os homens devido a expectativas emocionais.

O trabalho emocional pode ser motivador e exaustivo. Isso pode levar você a adotar os comportamentos desejados. No entanto, quando você não presta atenção à energia necessária ao lidar com isso, você pode facilmente queimar o relacionamento.

Quem experimenta trabalho emocional

Mulheres e meninas têm mais probabilidade de experimentar uma definição mais ampla de trabalho emocional do que os homens. As normas sociais criaram um ambiente para que as mulheres sejam consideradas responsáveis pela felicidade e aceitação de todos os outros, tanto no trabalho quanto em casa. O trabalho emocional nem sempre é ruim, embora grande parte da discussão a respeito seja negativa.

Exemplos de trabalho emocional negativo

O trabalho emocional começa na primeira infância e continua até a idade adulta. Em muitos casos, a disparidade de expectativas entre homens e mulheres determina as opções de carreira. Em outros casos, define os papéis que homens e mulheres desempenham em casa. Os estereótipos de gênero são parcialmente culpados por algumas das questões relacionadas às diferenças.

Aqui estão alguns exemplos de trabalho emocional negativo:

• Amigos e familiares sentem-se mais livres para descarregar seus problemas em uma mulher, com a expectativa de palavras gentis de conforto e simpatia.
• Freqüentemente, espera-se que mulheres e meninas tomem conta de irmãos menores, filhos de amigos e outras crianças.
• As esposas são freqüentemente criticadas por não manterem a casa limpa, enquanto os maridos normalmente recebem um passe.
• Espera-se que as mulheres falem em tons mais suaves com uma linguagem mais limpa, enquanto os homens escapam com uma linguagem barulhenta e agressiva.
• Mulheres promíscuas são consideradas "vadias", enquanto os homens são chamados de garanhões exatamente pelo mesmo comportamento.
• As mulheres são frequentemente relegadas a tarefas de escritório mais rotineiras, enquanto os homens podem receber atribuições mais interessantes e para o avanço da carreira.
• Quando os homens ficam doentes, espera-se que as mulheres cuidem deles. No entanto, quando as mulheres adoecem, alguns homens evitam chegar perto delas.
• As mulheres são freqüentemente culpadas por não fazerem o que é preciso para manter um relacionamento romântico com um homem.
• Tanto no cenário profissional quanto no social, as mulheres são consideradas negativamente agressivas quando se defendem.

Como lidar com o trabalho emocional negativo fora de casa

Algumas mulheres estão bem com as expectativas tradicionais que foram colocadas sobre elas. No entanto, muitas mulheres estão frustradas, cansadas e talvez até com raiva com o que foi colocado em seus ombros.

Aqui estão algumas maneiras de lidar com isso fora de casa:

• Quando alguém começa a descarregar seus problemas, esperando um ouvido atento e palavras de conforto, diga algo como: "Sinto muito, mas não estou preparado para lidar com esse tipo de problema."
• Se lhe pedirem para ser babá, simplesmente porque você é a única mulher disponível, você pode dizer: "Infelizmente, não sou sua melhor escolha. Talvez você devesse pedir a George. Ele adora crianças, e elas naturalmente gravitam em torno dele".
• Quando alguém espera que você cuide dele ou dela quando estiver doente, diga: "Eu daria uma péssima enfermeira. Talvez você devesse chamar um médico."
• Antes que o chefe faça as atribuições, seja claro e diga a ele que você gostaria de uma das tarefas principais ou mais visíveis.
• Se o chefe lhe der outra tarefa ocupada, recomende oferecê-la a um funcionário mais novo que precise da experiência, enquanto você assume um projeto mais complexo.

O que fazer sobre o trabalho emocional negativo em casa

Quando seu cônjuge espera que você faça todo o trabalho relacionado à casa, é provável que você acabe se esgotando. No entanto, pode se tornar um hábito muito ruim, difícil de quebrar.

Você deseja criar harmonia familiar, não discurso, por isso é melhor adotar uma abordagem equilibrada. Não perca de vista seu objetivo final. As acusações não levarão a lugar nenhum, então espere até ficar calmo antes de discutir suas preocupações com seu cônjuge.

O que dizer ao seu cônjuge se quiser quebrar o ciclo de trabalho emocional em casa:

• Se você e seu cônjuge têm empregos de tempo integral, você pode tentar algo como: "Se você assumir algumas das tarefas domésticas, podemos acabar com isso muito mais rapidamente. Então, talvez possamos ter mais tempo para relaxar juntos."
• Se a empresa chegar antes de você ter a chance de arrumar sua casa, você não deve uma explicação a ninguém. No entanto, se sentir que precisa dizer algo, tente: "Se soubéssemos que você estava vindo, Jim teria colocado a máquina de lavar louça. É a vez dele esta semana".
• Se você não tem um emprego externo e suas responsabilidades principais são a casa e os filhos, peça a seu cônjuge que faça algumas coisas depois do jantar, como guardar a louça, dobrar as toalhas ou ajudar os filhos a se aprontarem para dormir. Ser uma dona de casa não deve ser uma razão para você ser responsável por todas as tarefas domésticas.
• Depois de um longo dia de trabalho, incentive seu cônjuge a preparar o jantar. E se não for perfeito, deixe pra lá. A crítica só vai causar mais resistência mais tarde.
• Da próxima vez que seu cônjuge se afastar da mesa, deixando pratos sujos, diga: "Por que nós dois não colocamos nossos próprios pratos na máquina de lavar para que nenhum de nós fique preso em fazer tudo isso?"
• Quando os filhos precisarem ir a algum lugar, peça a seu cônjuge para participar. Muitas mães levam seus filhos para todos os lugares, enquanto seus cônjuges não precisam lidar com as tarefas de transporte.

Se você quiser se livrar dos aspectos negativos do trabalho emocional, faça algo a respeito. Sentar e ficar irritado com a situação não levará você a lugar nenhum. Isso só fará com que sua raiva se intensifique, o que aumenta o estresse e o ressentimento. Se você fizer comentários que não serão ouvidos, talvez seja necessário convocar uma reunião de família. Lembre-se de que compartilhar responsabilidades precisará se tornar um hábito, o que não acontecerá da noite para o dia.

Respeite suas emoções

Se cuida. Quando você está emocionalmente exausto, precisa se separar da situação, fazer uma pausa, descansar e fazer algo de que goste. Esteja você no trabalho ou em casa, pode ser necessário dar uma caminhada para se recompor.

Mesmo aqueles que gostam de papéis tradicionais precisam entender que ninguém pode ser tudo para os outros, independentemente de quão educadores sejam. É humanamente impossível e só leva você ao fracasso emocional. O trabalho emocional positivo pode rapidamente virar negativo se você participar dessas expectativas irrealistas.

O que é trabalho emocional positivo?

Nem todas as tentativas de ser simpático e positivo em situações estressantes são um trabalho emocional negativo. Por exemplo, se você está encontrando seus futuros sogros pela primeira vez, não há nada de errado em se vestir bem, trazer flores e tentar causar uma boa primeira impressão. No entanto, sempre tentar corresponder às expectativas difíceis de um parente desrespeitoso que vai contra a sua natureza é um trabalho emocional ruim.

Também não é um trabalho emocional ruim trazer comida ou oferecer-se para fazer recados para alguém que está doente ou ferido. Se você é um bom cozinheiro e o vizinho do lado se feriu em um acidente de carro, é simplesmente uma coisa boa a se fazer. Por outro lado, se o vizinho liga constantemente para você e espera que você coloque sua vida em espera para cuidar dele, isso é um trabalho emocional negativo.

Compartilhamento de trabalho emocional

Uma das formas mais comuns de trabalho emocional é em nível pessoal. Pode-se esperar que a esposa faça todas as tarefas domésticas, lavanderia, cozinha, deveres com os filhos, planejamento social, escrever cartas, enviar RSVPs para festas e tudo mais para manter a família funcionando bem.

Com o tempo, isso cria ressentimento, a menos que os parceiros reconheçam o que está acontecendo. Se ambos têm empregos de tempo integral, eles precisam sentar e dividir todas as tarefas necessárias para uma família feliz, compartilhando assim o trabalho emocional. Mesmo se um deles assumir o cuidado em tempo integral da casa e dos filhos, o outro cônjuge deve participar de parte do trabalho emocional em casa. Somente quando isso acontece, uma família pode funcionar em um nível ótimo.