Filtrando sua fala

Você já deixou escapar algo que soou grosseiro, rude ou insensível? Nesse caso, você não está sozinho. Acontece com o melhor de nós. Se você fez uma pausa momentânea para pensar antes de falar, pode evitar muitos momentos embaraçosos.

A maioria das pessoas neste mundo cometeu um lapso de língua e gostaria de poder retirar o que disseram durante uma conversa improvisada. Eles reconhecem o fato de que não empregar um filtro na comunicação é rude.

Nem todos podem filtrar. As crianças pequenas costumam papaguear tudo o que ouvem. Algumas doenças e distúrbios, como Alzheimer e tipos específicos de autismo, também podem impedir que as pessoas tenham um filtro adequado. No entanto, a maioria das crianças mais velhas, adolescentes e adultos aprenderam que nem tudo o que sabem deve ser repetido em todas as situações. Eles aprenderam a filtrar sua fala para se adequar à ocasião.

Existem alguns motivos pelos quais as pessoas devem filtrar o que dizem. Em primeiro lugar, sua fala afeta a maneira como as pessoas pensam sobre você. Se você disser tudo o que sabe, perderá a confiança de quem precisa manter algo privado. Os amigos não confiarão em você seus segredos mais profundos, então recorrerão a outra pessoa para compartilhar informações que não querem que todos saibam. As relações comerciais podem ficar tensas e você pode colocar em risco seu trabalho e a probabilidade de algum dia progredir na empresa.

Fofoca

Uma indicação de falta de filtro é a fofoca. Quando você ouve alguém falando constantemente sobre os outros, especialmente de forma depreciativa, você sabe que o nível do filtro está baixo ou nenhum filtro. Muitas vezes não validam o que ouviram, então o que sai de suas bocas não é filtrado.

Segredos de amigos

A confiança é um dos principais elementos dos laços de amizade. Quando duas pessoas são apresentadas, elas geralmente começam com seus níveis de filtro altos, mas à medida que ficam mais à vontade perto uma da outra, elas aprendem se podem ou não confiar na outra pessoa.

A amizade próxima ideal é aquela que permite que as pessoas possam compartilhar seus pensamentos e sentimentos mais íntimos, sabendo que o amigo os manterá em sigilo. Isso requer filtros. Se você sabe que seu amigo não filtra o que ele diz, é improvável que você diga a ele nada que não queira que o mundo saiba.

Confidencialidade no escritório

A maioria das empresas tem diferentes níveis de funcionários e, quanto mais alto na carreira os trabalhadores se movem, mais segredos da empresa eles conhecem. Se o seu chefe não pode confiar em você para manter as informações confidenciais em segredo, você provavelmente não será considerado para uma promoção.

Como a falta de filtragem afeta a maneira como você é visto

A etiqueta adequada dita o uso da palavra como um ativo, não como uma desvantagem. Se você ficar de queixo caído constantemente e falar sobre tudo o que sabe, provavelmente não será convidado para as melhores festas, a menos que o anfitrião tenha algo para transmitir para toda a cidade. No entanto, isso ainda não agrada a ninguém porque você não é confiável.

As pessoas no escritório irão evitá-lo durante os intervalos e o almoço porque temem que você possa correr para alguém e tagarelar sobre o que quer que seja. Seus colegas de trabalho podem até caminhar bem longe em torno de seu cubículo para evitar serem sugados para uma sessão de fofoca.

Eventualmente, você perderá o respeito por si mesmo. Afinal, se ninguém mais suporta estar perto de você, seu senso de valor e auto-estima diminuirá. Isso pode causar extrema solidão.

Aprenda a filtrar

Pessoas que desejam sinceramente filtrar sua fala podem aprender a fazer mudanças. Leva tempo e esforço, mas com a prática, a filtragem se tornará um hábito. O tom de algumas conversas pode mudar, então levará algum tempo para se acostumar.

Passos para aprender a filtrar:

• Pense nos momentos em que é mais provável que você diga a coisa errada. Da próxima vez que você estiver em uma dessas situações, fique de boca fechada. Não diga uma palavra antes de aprender a filtrar seus comentários.
• Ouça os outros e preste atenção em como eles filtram seus comentários. Faça anotações mentais e pratique reformular coisas para filtrar informações confidenciais quando estiver sozinho.
• Pratique colocar seus comentários no filtro de verdade, utilidade, precisão e confidencialidade. Certifique-se de nunca dizer nada que você não tenha certeza se é verdade. Não forneça informações - principalmente no local de trabalho - que não sejam úteis e precisas. Se o que você sabe é confidencial, simplesmente não diga. Depois das primeiras vezes que você colocar informações nesse filtro, isso se tornará mais natural.