Como trabalhar com um senhorio ou superintendente de apartamento?

Se você está alugando um apartamento, provavelmente depende de um superintendente ou gerente de construção para manter o espaço que agora chama de lar. Para se sentir bem com o lugar onde você mora, seu relacionamento com essa pessoa deve ser desenvolvido, nutrido e tratado com cuidado.

Afinal, você quer voltar para um lugar feliz e não um que esteja em estado de abandono, simplesmente porque a pessoa não gosta de você. Ter um relacionamento saudável entre locador e inquilino tornará a vida muito mais agradável. Ser educado e mostrar respeito criará a boa vontade que fará a pessoa querer ajudar quando você precisar.

Embora seja normal ser firme, expor seu caso com uma dose de bondade sempre torna o relacionamento muito mais fácil de lidar. Mesmo que o gerente do prédio seja rude, você ainda deve manter uma postura fria e calma.

Construa uma base profissional, mas amigável

Provavelmente, você assinou um contrato que especifica as responsabilidades do locatário e do locador. Leia atentamente para se certificar de que pode cumprir os termos. Se você não tiver certeza sobre algum aspecto do contrato, faça perguntas. Você pode até querer falar com um advogado se algo ainda não estiver claro ou se sentir desconfortável.

Seja positivo e espere o melhor

Tenha uma atitude positiva ao falar com o superintendente ou proprietário durante a primeira reunião. Apresente-se, sorria e aperte as mãos, se possível. Mesmo que receba uma resposta rude, você pode ter certeza de que foi educado. Lembre-se de que algumas pessoas não têm grandes habilidades sociais, mas são boas no que fazem.

Relacionamento negativo com o superintendente

Se você tiver um mau pressentimento sobre a pessoa ou o lugar, reconsidere o aluguel e procure outra coisa. No entanto, se esse sentimento não acontecer antes de você ter assinado o contrato de aluguel, pode ser tarde demais para fazer qualquer coisa a respeito, então você deseja aproveitar ao máximo a situação.

Cuidado com o que você diz

Não importa como o superintendente aja com você, mantenha uma postura profissional e resista ao impulso de dizer algo de que você possa se arrepender mais tarde. Não se esqueça de que essa pessoa é responsável por fazer com que tudo corra bem no prédio ou condomínio, e você não quer estar na lista de inquilinos problemáticos.

Como manter o lado bom com seu senhorio

Depois de entender o contrato, siga as regras e cumpra tudo o que concordou. Os inquilinos que não seguem as regras não obterão apoio do proprietário ou superintendente, por mais maravilhosas que sejam suas personalidades.

Respeite o senhorio ou superintendente

Sempre mostre respeito pelo superintendente. Lembre-se de que há outros inquilinos no edifício ou complexo e provavelmente eles também têm problemas que precisam ser consertados ou resolvidos. Se você fizer uma ordem de serviço para algo, a menos que seja uma emergência, não espere pular para o topo da lista. No entanto, se for uma emergência, como um cano rompido ou um problema elétrico, seja claro.

Uma porta interior que não fecha totalmente ou uma gaveta da cozinha difícil de abrir e fechar não é uma emergência e não deve ser tratada como tal. Se você transformar tudo em uma emergência, o superintendente presumirá que você é o tipo de pessoa que reage exageradamente a tudo.

Seja amigável

Ao ver o superintendente no corredor, sorria e cumprimente cordialmente. Mesmo que eles tenham uma expressão azeda, você ainda pode ser legal. Mesmo que essa pessoa não responda, sua gentileza será notada.

Você nunca sabe o que está acontecendo na vida de outra pessoa, então não presuma que há um problema. Eles podem estar tendo um dia terrível com uma emergência após a outra, e sua simpatia pode ser o raio de sol de que precisam - mesmo que não o demonstrem.

Diretrizes do locatário

Dicas rápidas para um relacionamento profissional com o proprietário ou superintendente de construção:

• Pague o aluguel em dia.
• Seja amigável em todos os momentos. Diga oi e sorria ao ver seu senhorio.
• Seja um bom vizinho de quem mora no seu prédio.
• Peça ajuda antes que o problema saia do controle ou se torne uma emergência.
• Mantenha uma trilha de papel (ou e-mail). Isso não é apenas para sua proteção, mas ajuda a lembrá-lo dos detalhes dos momentos em que você entrou em contato com o superintendente.
• Entenda seus direitos. Se você conhece seus direitos desde o início, pode eliminar alguns problemas pela raiz, antes que fiquem fora de controle.
• Seja honesto em todos os aspectos do aluguel do seu apartamento. Por exemplo, não tente esconder um animal de estimação ou poderá ser expulso do apartamento.
• Se você cometer um erro ou presumir algo que não é correto, peça desculpas sinceras e peça uma explicação.

Nunca se esqueça que o superintendente tem um trabalho exigente. Encontre oportunidades de agradecê-los e, se puder, dê-lhes algo durante as férias. Talvez você consiga fazer com que todos os inquilinos contribuam com um cartão-presente ou envelope com dinheiro. A maioria dos superintendentes apreciará o gesto, mas não espere um tratamento especial depois.

Emergência tarde da noite

Quando algo acontece depois do expediente - em outras palavras, depois que a administração do apartamento vai para casa passar a noite - você precisa determinar se é uma emergência verdadeira ou algo que pode ser resolvido no próximo dia útil. Se for uma emergência, siga o protocolo para relatá-la.

Algumas das coisas que são emergências:

• Um vazamento de encanamento que pode danificar pisos, tetos ou paredes
• Vazamento de gás - na maioria das vezes detectado pelo odor
• A eletricidade faiscando ou fazendo com que os aparelhos esquentem
• Calor ou ar condicionado desligando quando a temperatura está perigosamente fria ou quente
• Um animal selvagem em seu apartamento

Coisas que não são emergências:

• Vizinho barulhento
• Um aparelho que não funciona
• Uma porta ou armário preso
• Uma torneira pingando ou vaso sanitário correndo

Se houver um incêndio ou invasão, não ligue para o proprietário ou superintendente. Em vez disso, ligue para os serviços de emergência 911.

Quando os superintendentes não cumprem suas funções

Como locatário, você tem certos direitos, como segurança, privacidade, aparelhos de trabalho, um espaço livre de pragas e tudo o mais especificado no contrato de locação. Seu superintendente ou locador tem a responsabilidade de garantir que todas essas responsabilidades sejam cumpridas.

Se o seu superintendente não cumprir suas obrigações, há algumas coisas que você deve fazer:

• Coloque tudo por escrito. Inclui todos os incidentes, datas e horários em que você tentou consertar algo.
• Envie uma carta registrada com uma lista do que você precisa ter feito para tornar seu apartamento seguro e reparado. Envie uma cópia ao superintendente e ao proprietário do prédio.
• Se a carta não der resultado, entre em contato com as autoridades competentes. Pode ser o departamento de saúde ou inspetores de construção.
• Contate um advogado para obter ajuda na resolução do problema ou no cancelamento do contrato.

É importante lembrar:

• O que você não quer fazer é parar de pagar o aluguel, ou você pode quebrar o contrato. Se você fizer tudo o que concordou em fazer, o proprietário ou superintendente pode não ter uma discussão e você terá mais chances de ganhar.
• Nunca ameace a administração do apartamento, ou você pode se ver em uma confusão jurídica.
• Não tente se vingar do superintendente sabotando o apartamento. Isso também pode causar muitos problemas.

Trabalhando com os problemas

Obviamente, é melhor resolver os problemas com o seu senhorio ou superintendente sem envolver outras pessoas. Às vezes, basta uma conversa prática e uma lista dos problemas por escrito. No entanto, nem todas as pessoas que administram propriedades para aluguel concordam e, se for esse o caso, você precisará tomar medidas legais responsáveis, se necessário.