6 dicas de etiqueta para trabalhar com um empreiteiro

Convidar um empreiteiro e sua equipe para sua casa pode ser uma experiência estressante. Você quer ter certeza de que escolheu um time em quem pode confiar, mas também não quer baixar a guarda completamente. Você quer que eles se sintam bem-vindos, mas não quer estar no caminho deles. Não existe uma ciência exata para a relação contratante-proprietário. No entanto, existem algumas regras básicas que ajudarão a garantir uma experiência positiva do início ao fim. Isso inclui fazer sua pesquisa, manter linhas fortes de comunicação, respeitar seu tempo e eliminar pequenos inconvenientes.

Contrate um empreiteiro de qualidade

Você precisa fazer um pouco de pesquisa para encontrar um empreiteiro em quem possa confiar. Você deseja contratar uma empresa com boa reputação e experiência no trabalho de que necessita. Contratar um empreiteiro pode ser desafiador se você nunca tiver passado pelo processo. Comece pesquisando empresas em sua área usando serviços como Homeadvisor ou lista de Angie. Depois de ter uma lista de empresas respeitáveis, pergunte sobre suas experiências relacionadas e uma lista de referências. O feedback de clientes anteriores pode ajudá-lo a tomar sua decisão e a entender as necessidades e expectativas do seu contratante do ponto de vista do proprietário. Além disso, converse com amigos e familiares sobre os empreiteiros locais com os quais trabalharam. Ouvir uma recomendação forte de alguém que você conhece e confia pode ajudá-lo a se sentir seguro antes de dar o próximo passo.

Estabeleça um bom relacionamento

Daquele primeiro telefonema em diante, você está criando um relacionamento com seu contratante. O que eles vão valorizar mais é a comunicação aberta. Diga a eles exatamente o que você precisa e trabalhe com eles para desenvolver um plano de ação e, em seguida, mantenha-se disponível para eles durante todo o processo. Dessa forma, se alguma coisa der errado, nenhum de vocês perderá tempo procurando uma solução. Se você não estiver satisfeito com algo ao longo do caminho ou precisar fazer alterações no projeto, seja franco e respeitoso.

Remova os obstáculos

O trabalho será mais fácil de gerenciar se você já preparou a área para a tripulação. Tome as precauções que achar necessárias, como remover itens frágeis ou no caminho do espaço onde a tripulação estará mais ativa. Permita que eles acessem a entrada de sua garagem ou a estrada em frente à sua casa para minimizar inconvenientes.

Seus animais de estimação, independentemente de quão amigáveis eles sejam, podem ser alguns dos maiores obstáculos para a realização do trabalho. Uma grande porcentagem de empreiteiros prefere que os animais de estimação sejam mantidos longe da área do projeto. Isso limitará as distrações e manterá seus animais protegidos de ferramentas, materiais e equipamentos perigosos.

Check-in

Seu projeto pode estar indo sem problemas, mas ainda é importante perguntar ao seu contratante como as coisas estão indo pelo menos uma vez a cada dois dias. Pergunte se eles precisam de alguma acomodação que não estão obtendo ou se estão enfrentando algum obstáculo demorado. Não se sinta obrigado a ter conversas demoradas. A maioria dos contratados prefere manter as interações curtas para permanecer dentro do cronograma.

Deixe-os trabalhar

Além de manter suas conversas curtas, você também deve manter as visitas curtas. Não fique pairando sobre a tripulação ou faça uma refeição de cinco pratos durante uma reforma da cozinha. Sua presença prejudicará sua capacidade de trabalhar com precisão e no ritmo do cronograma projetado. Você pode ter tempo e dinheiro para sair e aprender sobre a instalação de bancadas, mas eles reservaram um determinado período de tempo para a sua remodelação antes do próximo trabalho começar.

Mostre apreciação

É mais provável que um cliente insatisfeito dê uma crítica negativa do que qualquer um dos vinte clientes satisfeitos dê uma boa. Isso é verdade para muitos setores, mas pode ser especialmente prejudicial para empresas cujos negócios dependem de comentários de clientes anteriores. A maioria dos contratantes concordará que uma recomendação ou avaliação positiva é uma das melhores maneiras de mostrar seu apreço por seu bom trabalho.

Não é incomum para os proprietários fornecer um pouco de café pela manhã ou talvez assar uma fornada de biscoitos. Alguns profissionais até relatam receber dicas, de vez em quando. No entanto, essas coisas não são esperadas. Seu contratante está mais preocupado com um trabalho preciso e oportuno e gostaria de receber um ou dois elogios e uma boa recomendação.