Sussurrando e outra comunicação rude

Você já esteve na presença de pessoas que sussurram para a pessoa ao lado delas, deixando todo mundo fora da conversa? Pode não incomodá-lo, até que ambos olhem para você e um deles acene com a cabeça ou ria, dando a impressão de que estão falando sobre você. Então é flagrantemente rude.

Ou que tal pessoas que repentinamente invadem outro idioma na sua presença, olham para você e depois trocam olhares? Não há dúvida de que eles estão fazendo isso para deixá-lo fora da conversa, e tem o mesmo efeito que sussurrar.

Há muitas maneiras pelas quais as pessoas podem fazer você se sentir excluído ou se perguntar se você está sendo julgado. Sussurrar, falar uma língua que eles sabem que você não entende ou dar um olhar de cumplicidade um ao outro pode deixá-lo desconfortável.

Sussurrando

Quando as pessoas sussurram por qualquer motivo, elas precisam incluir todos os que estão com elas. Mesmo que mantenham a voz baixa porque pensam que falar em voz alta seria perturbador ou desrespeitoso, parece que estão fofocando.

Sussurrar exclui todos, exceto as duas pessoas envolvidas na conversa tranquila. As pessoas ao seu redor costumam se sentir estranhas, constrangidas e com raiva. Afinal, se eles estavam tendo uma discussão apropriada, eles não deveriam ter que sussurrar, então eles devem estar falando sobre alguém lá. Pelo menos, essa é a percepção.

É sempre bom sussurrar? Em certas circunstâncias, um sussurro é apropriado, desde que breve, direto ao ponto e relevante apenas para a outra pessoa. Você precisa ter certeza de manter sua linguagem corporal sob controle para que os outros não pensem que você está falando sobre eles.

Aqui estão algumas situações em que seria bom sussurrar:

• Você precisa informar a alguém que ela tem papel higiênico no sapato, um botão que ela esqueceu de fechar ou espinafre nos dentes.
• É hora de começar a reunião.
• Você não está se sentindo bem e precisa ir embora.
• Você precisa saber onde o banheiro está localizado.
• A pessoa falou mal e precisa fazer uma correção.
• Você tem laringite.

O que você pode fazer quando as pessoas sussurram em seu ouvido? Se você não quiser contribuir para a grosseria da pessoa, peça a ela que espere até mais tarde para discutir o que está falando. Isso permite que ela saiba como você se sente e evita que você pareça tão rude quanto ela.

Quando é rude falar outro idioma

Você pode ter passado pela experiência de estar com alguém que violaria outro idioma, sabendo que não seria capaz de compreendê-lo. Isso é tão rude quanto sussurrar. Se você estiver em um salão de beleza ou restaurante e os funcionários falarem outro idioma, provavelmente não se importará se eles mantiverem a conversa breve. No entanto, quando eles têm uma longa discussão e caem na gargalhada, isso faz você se perguntar o quanto eles valorizam você como cliente.

Seu comportamento é rude, mesmo que eles não falem muito bem o inglês. Embora você possa não ter objeções ao fato de eles falarem um idioma estrangeiro se houver uma necessidade imediata, quando você é o cliente pagante, eles nunca devem fazer algo que o deixe desconfortável.

Se você deve falar outro idioma

Se o idioma nativo for o seu segundo idioma, você deve fazer o seu melhor para aprender quantas palavras e frases precisar para sobreviver sem ser rude. No entanto, é provável que haja momentos em que você precisará recorrer ao que sabe. Quando isso acontecer, diga às pessoas próximas por que você precisa trocar de idioma momentaneamente para obter esclarecimentos.

Há momentos em que falar outro idioma é apropriado:

• As pessoas não falam a língua nativa bem o suficiente para comunicar o que precisa ser dito.
• Um deles precisa de intérprete.
• Em uma situação de negócios, quando um cliente fala apenas a outra língua.
• Você está em uma aula para aprender o outro idioma e o professor usa uma técnica de imersão, o que significa que apenas esse idioma será falado na sala de aula.

Olhares silenciosos

Outra forma rude de comunicação é um olhar que claramente contém um significado que apenas a outra pessoa pode entender. Por exemplo, se você está falando sobre algo, você percebe algumas pessoas trocando um olhar rápido e sorrindo. Se eles fizerem isso com frequência, provavelmente você ficará constrangido e se questionará sobre sua comunicação silenciosa e linguagem corporal.

Se você estiver em uma discussão com duas ou mais pessoas, faça o possível para manter esse tipo de troca ao mínimo. Mesmo que o tópico tenha algum significado secreto entre você e outra pessoa, você pode deixar todos à sua volta desconfortáveis.

Há momentos, entretanto, em que você precisa dar a alguém um olhar que comunique algo específico.

Aqui estão alguns momentos em que o olhar sub-reptício é apropriado:

• É hora de sair, mas você não quer interromper a discussão.
• A outra pessoa disse algo impróprio e você precisa informá-la.
• Você quer sinalizar que a outra pessoa deve contribuir com algo para a conversa.
• Você tem um código silencioso para permitir que seu filho saiba quando o comportamento dele precisa melhorar.

Seja cortês com todos os presentes

Não importa o quão forte seja o desejo de sussurrar para alguém quando você está com um grupo, espere até mais tarde. É mais importante mostrar respeito por todos, incluindo-os na conversa. Cochichar constantemente pode se tornar um péssimo hábito se você fizer isso com frequência;