Como lidar gentilmente com pessoas rudes?

Pessoas rudes estão por toda parte, então é essencial que pessoas corteses e educadas saibam como lidar com elas. No entanto, geralmente é difícil manter seus próprios modos quando outra pessoa é desrespeitosa.

Embora seja bom evitá-los completamente, é impossível em algumas situações. Portanto, você precisa descobrir uma estratégia de como se comportar em torno deles. Existem várias maneiras diferentes de lidar com essas pessoas.

Olho por olho

Você sempre pode ser rude de volta, certo? Mas pense nisso. Isso não levará você a lugar nenhum e provavelmente criará um drama desnecessário.

Lembre-se de que você não precisa corresponder à grosseria da pessoa. Você pode ser gentil e educado sem permitir que eles o atropelem. Requer autocontrole e prática, mas tomar o caminho certo é quase sempre a melhor coisa a se fazer.

Por que há mais grosseria agora

Parece que mais pessoas estão fazendo menos esforço para dar o seu melhor. Pode ser porque eles são preguiçosos ou assistiram a muitos colapsos na TV, com pessoas gritando obscenidades umas para as outras e destruindo as pessoas. Até mesmo os membros da família se chamam de nomes que antes eram reservados apenas para as pessoas mais rudes e menos polidas da sociedade.

Outra forma de grosseria é ignorar a pessoa com quem você está ou deixá-la fora da conversa. Os telefones celulares ultrapassaram a interação pessoal e podem tornar alguém rude se enviar mensagens de texto ou atender ligações quando deveria estar gostando da pessoa com quem está.

Como lidar com grosseria

Ao encontrar pessoas rudes, faça o possível para manter sua dignidade. Isso pode deixá-los mais furiosos, mas só você tem controle sobre seu próprio comportamento e como lida com eles. Nunca se culpe pela falta de respeito das outras pessoas por elas.

Não importa como você aja com os outros, eles são donos do comportamento deles tanto quanto você do seu. E, o que quer que você faça, nunca deixe o mau comportamento da outra pessoa levá-lo a agir ou a ter seu próprio acesso de raiva.

Aqui estão algumas maneiras de tentar lidar com eles:

1. Mostre empatia e simpatia. Isso requer entender por que a pessoa está sendo rude. Por exemplo, se alguém grita com outra pessoa em público (até mesmo com você), você pode mencionar que também teve dias difíceis e entende perfeitamente como ele está se sentindo. É bem provável que isso não acalme alguém que é rude até o fim, mas se for um lapso momentâneo de boas maneiras, ele provavelmente se desculpará. Aceite e siga em frente. Se ele ficar com mais raiva, deixe pra lá. Não há nada que você possa fazer para impedi-lo ou obrigá-lo a se comportar.
2. Chame a pessoa sobre seu comportamento. Se alguém de quem você não consegue fugir é consistentemente rude com você, converse e aborde o problema. Pergunte se ele percebe que as coisas que diz ou faz mostram falta de respeito pelos outros. Ele pode não perceber que está sendo rude. Se ele se importar, vai se desculpar e tentar ser mais educado. Se não, você precisa evitar essa pessoa. Se ele é um colega de trabalho ou vizinho, é difícil ficar completamente longe dele, mas você pode limitar seu contato o máximo possível.
3. Não dê tempo de antena para a pessoa rude. Isso significa discutir seu comportamento com outras pessoas. Provavelmente, nada do que você disser mudará as coisas e pode até soar como fofoca, o que também é rude. Se alguém vier falar com você sobre o Sr. Rudeness, diga que você entende e simpatiza, e depois tente mudar de assunto. Discutir seu comportamento com outras pessoas pode piorar as coisas e explodir a situação fora de proporção.
4. Evite a pessoa rude. Às vezes é melhor simplesmente ir embora. Se a pessoa ainda estiver dizendo coisas indelicadas ou encenando, sua falta de público tornará a situação mais difusa. Se a grosseria for mais um hábito, ele pode perceber que é hora de fazer uma mudança se todos estiverem caminhando ao redor dele.
5. Ofereça gentileza extra. Isso pode ser difícil ou mesmo impossível se a grosseria for mais do que você pode suportar. No entanto, se você conseguir manter a cabeça erguida e dar o exemplo, às vezes a outra pessoa acabará se acalmando e seguirá sua liderança. Não espere que isso aconteça, mas pode valer a pena tentar se você não tiver escolha a não ser ficar perto dele. Raramente uma pessoa pode mudar a outra, a menos que a segunda esteja aberta e disposta a ser objetiva sobre suas próprias ações.

Grosseria não compensa

Embora muitas vezes pareça que as pessoas mais rudes conseguem o que querem, no longo prazo, elas sofrem. A grosseria no trabalho pode custar-lhes uma promoção ou até mesmo o emprego. Amigos acabarão parando de ligar. E os membros da família podem "esquecer" de enviar a essa pessoa um convite para o próximo grande evento.