Diretrizes de etiqueta do voluntário

Uma das melhores coisas que você pode fazer pela sua comunidade é ser voluntário, mas é essencial entender que isso vem com o mesmo tipo de responsabilidade e normas de etiqueta que você teria com um trabalho remunerado. Quando você se compromete com algo, precisa seguir em frente, porque as pessoas contam com você e você deve doar seu tempo com bondade.

Dicas para o voluntário

Quer você esteja apenas começando ou já seja voluntário há anos, faça um balanço do que está fazendo. Aqui estão algumas coisas que você precisa fazer se quiser fazer o melhor trabalho:

1. Seja voluntário com uma boa atitude. Você se comprometeu com algo pelo qual você é apaixonado, então coloque um sorriso no rosto e mostre que deseja estar lá. Você e todos ao seu redor serão mais felizes se tiver uma atitude positiva.
2. Ser pontual. Se você concordou em estar em algum lugar em um horário designado, apareça antes ou naquele horário. Chegar atrasado mostra falta de respeito pelos outros e pode causar estresse desnecessário em quem conta com você.
3. Vista-se apropriadamente. O lugar onde você é voluntário provavelmente tem algum tipo de código de vestimenta. Esteja você realizando trabalho físico ou tarefas de escritório, use algo que se adapte à ocasião. Se a organização para a qual você está se oferecendo tem uma camiseta ou crachá, use-a.
4. Siga as regras. Provavelmente, alguém lhe deu uma lista de regras, por escrito ou verbalmente. Faça o possível para segui-los porque eles foram estabelecidos por uma razão. Reveja periodicamente a descrição do seu trabalho. Se você não tiver um escrito, pergunte ao seu supervisor como você está indo e se está ou não atendendo às expectativas.
5. Faça o melhor trabalho que puder. O que você faz como voluntário reflete seu caráter e o quanto você se preocupa com a causa. Se você descobrir que perdeu sua paixão, informe seu supervisor para que ele possa lembrá-lo por que você estava lá em primeiro lugar ou encontre alguém para substituí-lo.
6. Dê-se bem com os outros. Você não precisa concordar com outros voluntários ou com a equipe, mas pode encontrar uma maneira de se dar bem com todos. Afinal, é uma equipe que deve estar comprometida com algo que vale a pena.
7. Reconheça os outros. Como faria com um trabalho remunerado, dê tapinhas nas costas dos outros por um trabalho bem feito e nunca receba crédito pelas idéias ou pelo trabalho árduo de outra pessoa.
8. Comunicar. Se você vir algo que a coordenadora de voluntários precisa saber, diga a ela o mais rápido possível. Ou, se você tiver uma ideia melhor de uma maneira de fazer o trabalho com mais eficiência, será benéfico para a causa compartilhar suas ideias.
9. Seja discreto. Enquanto se oferece como voluntário, você pode ver ou ouvir informações privadas que ninguém mais precisa saber. Guarde para você. Nunca critique ou faça fofoca sobre qualquer pessoa com quem você tenha contato na organização.
10. Seja flexível. Você pode estar realizando ativamente o trabalho que lhe foi atribuído quando notar algo mais que precisa ser feito. Não hesite em fazer o que quer que seja, a menos que seja contra a política de sua organização.

Dicas para o coordenador de voluntários

Aqueles que coordenam e gerenciam voluntários têm uma tarefa complicada se não tiverem tudo explicado. É aconselhável criar uma descrição de cargo que possa ser fornecida a voluntários em potencial para que eles saibam no que estão se metendo. Aqui estão algumas dicas para gerentes voluntários para tornar seus trabalhos mais fáceis:

1. Seja claro na descrição do trabalho. Se você explicar tudo desde o início, seus voluntários saberão o que é esperado e você terá um resultado melhor. Inclua as horas previstas, horários de comparecimento, código de vestimenta e tarefas específicas.
2. Fornece treinamento. É frustrante e confuso receber um emprego sem nenhuma orientação ou treinamento desde o início. Ofereça treinamento contínuo para voluntários que desejam aprender habilidades adicionais.
3. Esteja preparado para fazer correções de forma positiva. Como em qualquer trabalho, as pessoas precisam de treinamento e correções quando cometem erros. Se você lidar com cada situação com um sorriso e uma atitude prestativa, seus voluntários ficarão mais felizes do que se você for rude e disser coisas maldosas ou ofensivas.
4. Preste atenção. Sempre ouça o que seus voluntários têm a dizer. Você aprenderá coisas novas todos os dias porque cada uma delas chega até você de um ângulo diferente e com um conjunto de habilidades exclusivo.
5. Permita a criatividade. Seus voluntários vão adorar ter espaço para serem criativos ao fazer seu trabalho e agregar mais valor à sua causa.
6. Seja grato. Enquanto os voluntários trabalham e realizam tarefas, elogie e agradeça a eles por oferecerem seu tempo e conhecimento à causa. Lembre-se de que eles estão lá porque acreditam na organização e têm o desejo de retribuir à comunidade.
7. Ofereça alguns benefícios adicionais. Você pode ter acesso a ingressos grátis para peças de teatro ou cupons para refeições grátis em restaurantes que seus voluntários podem desfrutar. Faça festas ou comemorações de fim de projeto e reconheça essas pessoas pelo que fazem pela sua organização. A maioria deles apreciará qualquer coisa que você lhes der.
8. Ofereça oportunidades de avanço. As promoções podem incluir cargos de carreira voluntários ou remunerados.

Benefícios do voluntariado

Além da sensação óbvia que você tem quando dedica seu tempo e esforços a uma causa, existem outros benefícios de que você pode desfrutar. Aqui estão alguns:

• Melhor comunidade. Você ajudará a tornar sua comunidade um lugar melhor, dedicando apenas algumas horas de seu tempo.
• Novos amigos. Enquanto é voluntário, você encontrará outras pessoas que compartilham a mesma paixão e estão dispostas a desistir de seu tempo pela causa.
• Novas habilidades. Quer você faça parte de uma equipe que está construindo uma casa para uma família necessitada ou cozinhando para os sem-teto, você aprenderá novas habilidades que o ajudarão em outras áreas de sua vida.
• Currículo mais forte. Não se esqueça de incluir seu trabalho voluntário em seu currículo. A maioria dos possíveis empregadores valoriza as pessoas que estão dispostas a dedicar seu tempo pessoal a algo que vale a pena. Também preenche os momentos em que você poderia estar entre empregos e programas, mas não ficava sentado assistindo novelas e programas de jogos na TV o dia todo.
• Uma sensação de bem-estar. Ao dedicar seu tempo aos outros, você se sentirá melhor consigo mesmo, com aqueles a quem serve e com sua comunidade em geral.
• Mente ampliada. O voluntariado permite que as pessoas vejam a comunidade de um ângulo diferente. Você conhecerá pessoas que parecem menos afortunadas do que você e elas fornecerão informações sobre como lidam com a situação.
• Perspectiva diferente. Se você já ficou deprimido por causa de sua posição na vida, o voluntariado fornecerá uma perspectiva diferente para lembrá-lo de que sua vida não é tão ruim. Na verdade, ajudar os outros o tornará mais grato pelo que você tem, em vez de se concentrar no que não tem.