Como registrar uma reclamação de fraude de aluguel de apartamento com a FTC?

Ao procurar o apartamento perfeito, a última coisa que você precisa é de um golpe de aluguel. Mas se você acredita que foi vítima de um golpe de aluguel de apartamento na Europa, o governo federal quer saber sobre isso.

Muitas pessoas não sabem que a Federal Trade Commission (FTC), a agência federal de proteção ao consumidor, aceita reclamações de fraude de aluguel. Porém, quanto mais pessoas notificarem a FTC sobre um esquema de aluguel, mais provável será que o esquema seja interrompido e os proprietários ou impostores por trás do esquema sejam levados à justiça.

Sobre o FTC

A FTC é uma agência federal que ajuda os consumidores, incluindo inquilinos de apartamentos, a prevenir práticas comerciais fraudulentas, enganosas e desleais e a fornecer informações para ajudar os consumidores a identificar e evitar fraudes.

Denunciando golpes

É uma boa ideia relatar um golpe à FTC, mesmo que você tenha tomado outras medidas, como entrar em contato com a polícia.

Aqui está o porquê:

• Você pode ajudar a levar os indivíduos por trás do golpe à justiça.
• Você pode conseguir seu dinheiro de volta (se os indivíduos forem pegos).
• Você pode ajudar a evitar que outras pessoas sejam vítimas do mesmo golpe.
• Não custa nada e requer pouco esforço.
• Pode ajudar a eliminar a sensação que você pode ter de ser uma vítima impotente.

Você pode registrar uma reclamação sobre um golpe de apartamento por telefone ou online. Para começar, ligue para 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357) ou visite o assistente de reclamações online da FTC.

O FTC irá registrar sua reclamação no Consumer Sentinel, um banco de dados online seguro que está acessível a mais de 1500 agências civis e criminais em toda a Europa e no exterior.

Arquivamento online

O formulário de reclamação online é simples e não deve demorar muito para ser preenchido. Lembre-se destas dicas ao trabalhar no formulário:

Identifique a vítima

Você pode preencher o formulário para você mesmo ou pode fazer isso em nome de outra pessoa que foi enganada (como um familiar ou amigo), com a permissão dessa pessoa. De qualquer forma, certifique-se de indicar isso, para fins de clareza, na Etapa 1 ao preencher o formulário.

Considere a jurisdição

Denuncie os golpistas apenas se você acredita que eles estão baseados na Europa. Observe que o formulário de reclamação da FTC se destina a denunciar supostos golpistas na Europa. Se você souber ou tiver motivos para acreditar que a pessoa ou empresa que o enganou está localizada em um país diferente, visite econsumer.gov.

Seja completo

Forneça todas as informações que puder que possam ajudar a FTC a impedir o golpe. A quantidade de informações que você fornece depende de você. No entanto, a FTC adverte que, se você não fornecer seu nome e algumas outras informações, pode ser impossível para a agência se referir, responder ou investigar sua reclamação. Para obter mais informações sobre como as informações fornecidas por você serão usadas, leia a Política de Privacidade geral da FTC.

Pular por aí

O formulário não exige que você prossiga em ordem, portanto, fique à vontade para pular. A qualquer momento em uma etapa, você pode pular para a próxima página, se desejar, e voltar clicando em "Voltar" a qualquer momento. Assim que terminar de visualizar a última página da Etapa 1, você verá as guias na parte superior de todas as cinco etapas. Você pode então selecionar qualquer etapa clicando em sua guia. Se você decidir saltar, revise seu trabalho antes de enviar o formulário preenchido.

Fique com isso

Depois de começar, você não poderá fazer longos intervalos porque uma sessão com o FTC Complaint Assistant expira após cinco minutos de inatividade. Você pode estender sua sessão clicando em "OK" quando uma mensagem de alerta aparecer na tela.

Fala espanhol?

Se você preferir preencher o formulário em espanhol, visite a versão em espanhol do FTC Complaint Assistant ("Asistente de Queja de la FTC").

Golpes e discriminação

Além dos golpes de aluguel, muitos caçadores de apartamentos sofrem discriminação de moradia, o que pode ser tão, se não mais, desagradável.

Se você acredita que o problema que experimentou foi discriminação ilegal, você pode registrar uma reclamação no Departamento Europeu de Habitação e Desenvolvimento Urbano (HUD), a agência federal com a responsabilidade primária de fazer cumprir o Fair Housing Act.