Evitando custos ocultos ao comprar móveis

Quase sempre há alguns custos ocultos na compra de móveis, razão pela qual a maioria das peças geralmente acaba custando mais do que o preço de etiqueta. O seu sofá de 1120€ pode facilmente acabar custando mais de 1490€. Como é que acabamos frequentemente gastando centenas a mais do que esperávamos?

Comprar móveis não é diferente de comprar qualquer outro produto de consumo, seja carros, eletrônicos ou qualquer outro item importante. Freqüentemente, há atualizações, complementos, taxas ocultas, despesas de entrega, seguro - e, claro, há o imposto sobre vendas.

Costumização

Às vezes, quando você escolhe um sofá, pode gostar da moldura e do estilo básico, mas talvez queira em um tecido diferente. Ou você quer uma cor diferente para as pernas, ou talvez um estilo de braço diferente. Talvez você até queira travesseiros extras com o sofá. Todas essas coisas podem ser feitas, mas geralmente com um custo adicional. Para muitos varejistas de móveis, é a cobrança por esses toques personalizados que fornece a margem de lucro.

Embora personalizar móveis permita que você obtenha exatamente o que deseja, o preço pode surpreendê-lo. Certifique-se de levar isso em consideração ao fazer sua compra. Sempre que você pedir um tecido, pernas, braços diferentes - qualquer coisa diferente da peça que você vê no showroom - certifique-se de perguntar ao seu vendedor sobre quaisquer custos adicionais em que possa estar incorrendo. Concessionários respeitáveis serão francos sobre isso, mas você pode se surpreender com o quanto o custo pode aumentar com a menor mudança.

Planos de proteção de móveis

Às vezes, as lojas de móveis tentarão vender planos de proteção de móveis. Esses planos oferecem reparos caso algo aconteça com seus móveis dentro do prazo do plano, e são apenas formas de seguro. Algumas pessoas acham que é melhor ter seguro "por precaução", enquanto outras acham que o gasto extra não vale a pena. Normalmente, esses planos acabam custando de 75€ a 6 por cento do custo total dos móveis. Não concorde em adquirir este seguro simplesmente porque ele está sendo oferecido, a menos que você sinta a necessidade.

A maioria dos especialistas em defesa do consumidor informa que esse tipo de plano de proteção estatisticamente não vale o custo e que alguns planos chegam a ser golpes de consumidor. Por exemplo, alguns planos são rateados, de modo que você acaba pagando uma parte crescente do custo de reparo ou substituição com base na idade de um item. Vale a pena o custo do plano de substituição se você só receber o reembolso de 20% do custo total do reparo quando o seu sofá tiver mais de cinco anos?

Por outro lado, se você tem uma casa cheia de crianças indisciplinadas que são notoriamente duras com a mobília, pode valer a pena ter um seguro se você puder verificar se o plano é legítimo, sem surpresas com letras miúdas.

Planos de proteção de tecido

Semelhante aos planos de proteção de móveis, os planos de proteção de tecidos destinam-se a cobrir eventuais acidentes, mas neste caso, especificamente com o tecido. Novamente, este é um tipo de apólice de seguro. Antes de aceitar qualquer plano de proteção, avalie para ter certeza de que vale o custo. A maioria dos tecidos já foi tratada no fabricante, portanto, a menos que você tenha filhos pequenos, animais de estimação ou se divirta muito, você pode deixar de comprar este plano de seguro. Novamente, muitos grupos de defesa do consumidor argumentam que esses planos geralmente não valem o que custam aos consumidores.

Às vezes, os planos de proteção de tecido não envolvem o pagamento de seguro. Em vez disso, você está pagando pela aplicação de algum tipo de produto químico de proteção contra manchas adicional aplicado ao tecido antes da entrega dos móveis. Recomenda-se cuidado especial aqui, uma vez que os produtos químicos usados podem apresentar riscos à saúde, especialmente para indivíduos com sensibilidade aos produtos químicos ambientais. Por exemplo, produtos como o outrora popular Scotchgard contêm perfluoroquímicos (PFCs) que raramente se degradam no ambiente. Embora Scotchgard não seja mais fabricado ou aplicado, os produtos químicos mais novos usados em tratamentos de tecidos não receberam de forma alguma um selo universal de aprovação por grupos ambientais e especialistas em saúde. A indústria de produtos de proteção contra manchas agora está usando formas modificadas de PFCs que se decompõem mais rapidamente,mas essas reivindicações são amplamente contestadas. Antes de pagar por produtos químicos de proteção contra manchas em seus móveis, faça sua pesquisa e verifique se você está confortável com os produtos químicos que serão usados.

Taxas de entrega

Às vezes, os clientes hesitam em pagar taxas de entrega e cancelam toda a transação com base nas taxas exorbitantes cobradas. Essas taxas costumam ser mantidas inteiramente ocultas até o ponto em que o consumidor está pronto para fazer o pagamento.

Pergunte sobre as despesas de entrega e políticas antes de decidir sobre a compra de móveis, para que não haja surpresas desagradáveis. Os móveis volumosos e pesados precisam chegar da loja à sua casa de alguma forma, então considere a logística de antemão. Se você acha que pode conseguir os móveis para casa sozinho, provavelmente poderá pular esta despesa. Se você precisar alugar um caminhão ou contratar alguém para trazer os móveis para casa, lembre-se de adicionar esse custo ao seu orçamento. Mas você pode decidir que os 75€ a 150€ extras que custam para que a loja de móveis gerencie a entrega vale a pena o custo adicional.

As lojas que oferecem "entrega gratuita" nem sempre são realmente honestas sobre isso. Às vezes, "entrega gratuita" significa que o preço de venda foi aumentado, para começar. E, ocasionalmente, a entrega gratuita significará largar o sofá ou a cadeira no gramado da frente, deixando você com a incômoda tarefa de colocar a peça do móvel em sua casa. Certifique-se de entender exatamente o que está envolvido na entrega, se você está pagando ou recebendo de graça.

Não é incomum as empresas de móveis oferecerem a remoção "gratuita" de seus móveis antigos como parte do discurso de marketing. Freqüentemente, esse é um serviço legitimamente gratuito, já que a empresa de móveis pode muito bem estar restaurando e revendendo os móveis antigos em um mercado secundário. Mas, ocasionalmente, você pode se surpreender ao saber que uma empresa de entrega espera um pagamento adicional para remover seus móveis antigos. Quando um varejista de móveis disser que removerá suas peças antigas, certifique-se de determinar se este é um serviço gratuito ou se tem um custo adicional.

Desmontagem e taxas de montagem

Outro custo relacionado à entrega pode não ter relação com o varejista. É o custo de colocar os móveis em sua casa, quando eles são tão grandes ou pesados que precisam ser desmontados e remontados. Isso é especialmente verdadeiro para os moradores da cidade que vivem em edifícios antigos de vários andares sem elevadores. Mas isso também pode acontecer em uma casa térrea com portas ou corredores estreitos. Se a entrega estiver sendo feita por funcionários da loja de móveis, esses custos devem ser mencionados antecipadamente na compra da peça. Mas quando a entrega é terceirizada para uma empresa de entrega, pode haver taxas adicionais substanciais para a desmontagem e remontagem para que seus móveis sejam transportados e posicionados onde você quiser. Não se esqueça de adicionar esse custo se você antecipar tal cenário.