Contratando empreiteiros por meio do HomeAdvisor - prós e contras
O HomeAdvisor, anteriormente ServiceMagic, é um serviço de contratação de terceiros baseado em Golden, CO, que conecta proprietários de residências a profissionais que podem ajudar em assuntos relacionados à casa, como carpintaria, trabalho elétrico e reparos de encanamento, bem como serviços de limpeza e cuidado do gramado.
Como funcionam os serviços de correspondência de empreiteiros
A Internet é um deserto de serviços de correspondência de contratados falidos; eles vêm e vão com o vento. Mas o HomeAdvisor está no mercado desde 1999 e está se fortalecendo. Como um exemplo de como essas coisas mudam de forma rápida e completa, o segundo serviço de correspondência de contratantes mais popular na década de 2000, Calfinder.com, fechou completamente.
O HomeAdvisor ganha dinheiro principalmente cobrando taxas dos contratantes participantes para cada "lead" qualificado que recebem por meio do HomeAdvisor. Em outras palavras, se um contratante consegue uma boa pista sobre um proprietário na área que precisa de janelas substituídas, ele paga uma pequena taxa ao HomeAdvisor. A geração de leads por uma taxa é um arranjo padrão na indústria de reforma residencial.
Como servicemagic se tornou homeadvisor
Em 2004, a ServiceMagic foi adquirida pela IAC / InterActiveCorp. Posteriormente, a empresa mudou seu domínio de nome e todos para HomeAdvisor. Para uma empresa que faz todos os seus negócios online, uma mudança de domínio é um passo dramático.
Brooke Gabbert, diretora de relações públicas e mídia social da HomeAdvisor disse em uma entrevista que tanto "serviço" quanto "mágica" não refletiam mais os objetivos da empresa. Estava implícito que os profissionais da ServiceMagic forneceriam "serviço", portanto, não havia necessidade de incluir esse termo. "Magia" era um assunto totalmente diferente. Com base em um ano de pesquisa de mercado, a empresa concluiu que os proprietários não queriam magia em suas casas; eles queriam um trabalho sólido e real. Na época, a Microsoft possuía o nome de domínio HomeAdvisor.com, mas o manteve estacionado. ServiceMagic adquiriu o novo nome de domínio por "bem menos de seis dígitos", de acordo com DenverPost.com.
Em 2017, o HomeAdvisor se fundiu com o conhecido site de referência de contratantes Angie's List. Esta fusão resultou na formação da ANGI Homeservices Inc.
Problemas da Servicemagic, mudanças do homeadvisor
ServiceMagic teve problemas em ambos os lados da estrutura de negócios do consumidor / profissional. Os profissionais do serviço ao domicílio reclamaram que receberam ligações fracas, enquanto os proprietários queixaram-se de que lhes foram entregues profissionais incapazes. No momento da mudança de nome, a ServiceMagic já estava instituindo algumas práticas para tornar mais fácil para os profissionais retornarem pistas ruins. Para proprietários de casas, a ServiceMagic configurou telas e filtros melhores para garantir que o proprietário recebesse o profissional certo para o projeto.
Com o novo começo criado pela mudança de nome do HomeAdvisor e aquisição do IAC, ainda mais, grandes revisões do lado do contratante foram instituídas. Do lado do proprietário, uma mudança importante foi o guia Truecost, que abrange mais de 300 tipos diferentes de projetos. Esse recurso oferece aos proprietários uma ferramenta de pesquisa genuína e ajudou a tornar o HomeAdvisor um site de destino.
O guia TrueCost ofereceu uma maneira nova e altamente precisa para os proprietários calcularem os custos de vários reparos e melhorias em casa. Qual é o custo para reformar uma cozinha? Se você usar uma ferramenta como o conhecido Relatório de Custo vs. Valor da Remodeling Magazine, você obterá números sólidos de mais de 150.000 pessoas. Mas esses números normalmente vêm de pessoas como avaliadores imobiliários, agentes de vendas e corretores.
As estimativas de custo do HomeAdvisor, por outro lado, são "derivadas de pesquisas baseadas nos custos reais do projeto, conforme relatado pelos membros do HomeAdvisor". Em outras palavras, assim que o projeto é concluído, o custo é inserido e instantaneamente adicionado ao Guia de Custos. Além disso, esses são custos reais do projeto, não estimativas. Com os dados da Hanley Wood usados no Relatório de Custo vs. Valor da Revista Remodeling, você tem que esperar um ano inteiro para que os novos custos sejam tabulados, e os dados vêm dos profissionais do mercado imobiliário, não dos profissionais de construção. Como resultado, o Guia TrueCost do HomeAdvisor oferece uma ferramenta de estimativa em tempo real que está sempre atualizada e sempre baseada nos custos reais.
A interface fácil permite que você solicite lances em minutos.
O HomeAdvisor é o maior e mais antigo serviço de seleção de contratados.
O HomeAdvisor tem um número maior de contratados afiliados do que qualquer outro serviço de correspondência.
O site oferece muitas informações, mesmo se você não estiver pronto para contratar um empreiteiro.
As chamadas de retorno de empreiteiros às vezes podem ser irregulares.
Algumas subcategorias importantes de trabalho estão totalmente ausentes.
As pré-telas do HomeAdvisor, que procuram coisas como licença comercial em nível estadual, ônus, falência etc., filtram apenas o pior do pior. Os proprietários podem interpretar erroneamente uma pré-tela clara como um selo de aprovação.
Resultado
O HomeAdvisor está acima da maioria dos outros programas de geração de leads e vale a pena tentar. Ele oferece uma grande quantidade de informações valiosas por meio de suas análises de profissionais de comércio e seu Guia TrueCost, que oferece uma maneira eficaz de avaliar propostas de custo de empreiteiros em relação às médias nacionais e locais. No entanto, frequentemente a melhor maneira de contratar um empreiteiro de construção é por meio da recomendação de um amigo próximo, parente ou vizinho que teve uma boa experiência. Se isso não for possível, o HomeAdvisor oferece uma excelente maneira de descobrir empreiteiros para o trabalho de que você precisa. Mas certifique-se de verificar as avaliações e referências dos clientes do empreiteiro antes de contratar.
