Quanto para derrubar seus motores?
Se você contratou mudanças para sua próxima mudança, você pode se perguntar se é uma prática comum oferecer a esses trabalhadores uma gorjeta em dinheiro - e, em caso afirmativo, quanto você deveria pagar a eles? Afinal, esta profissão envolve um trabalho físico muito exigente combinado com uma sensibilidade para lidar com seus bens mais valiosos. É lógico que você gostaria de recompensar bons motores por seus serviços.
Apenas lembre-se de que, embora seja bom dar gorjeta a clientes exemplares, não é obrigatório oferecer gratificação em dinheiro para os medíocres. A maioria dos carregadores normalmente não espera uma gorjeta, mas fica muito grata quando recebe um reconhecimento em dinheiro. Pense na dica como uma forma de expressar seu reconhecimento e gratidão pelo bom esforço. Um transportador que recebe de você o reconhecimento de seu trabalho cuidadoso provavelmente tratará o próximo cliente com consideração e cuidado.
Você deve derrubar os motores?
A gorjeta deve sempre basear-se no recebimento de um bom serviço de quem o faz - não um serviço ruim ou medíocre. Lembre-se de que as pessoas que estão fazendo a mudança real - o levantamento físico - são as que devem receber a gorjeta, não a empresa de mudanças. Portanto, se a empresa em si foi difícil de trabalhar e você não ficou satisfeito com o serviço que recebeu, mas os motores reais foram bons, certifique-se de avisá-los diretamente. Em outras palavras, sempre diferencie a administração da empresa de mudanças dos próprios trabalhadores de campo que lidam com seus pertences.
Se você acha que não recebeu um bom serviço (por exemplo, se as mudanças não foram pontuais, foram rudes ou foram rudes com suas posses), você não deve de forma alguma se sentir obrigado a dar gorjeta. Este setor não é como o de serviços de restaurante, no qual geralmente se espera uma gorjeta em dinheiro. As gorjetas devem ser reservadas apenas para quem faz o seu trabalho bem. Se alguém se esforçar para acomodá-lo, dê uma gorjeta adequada.
Quanto inclinar os motores
O tamanho da gorjeta que você oferece depende de quanto tempo os carregadores levam e de quão difícil foi o movimento: Havia escadas envolvidas? Havia um pátio íngreme ou uma garagem para manobrar? Ou os motores lidavam com peças estranhas que consumiam tempo? Para mudanças locais, é padrão oferecer de 10 a 15 por cento do custo total, que é então dividido entre os trabalhadores envolvidos. Por exemplo, as estatísticas da indústria mostram que uma mudança local de uma casa de dois ou três quartos custa, em média, cerca de 930€, o que significa 93€ a 130€ ou 150€ é uma quantia apropriada para dividir entre os trabalhadores, mas novamente, apenas se estiver bastante satisfeito ou impressionado com o serviço.
Às vezes, considera-se que uma gorjeta de 3€ ou 3,70€ por hora de trabalho para cada trabalhador é habitual para um esforço muito bom - o que significa que um dia inteiro de trabalho para um bom motor deve ser recompensado com uma gorjeta de talvez 30€. Em média, o movente local que está realmente lidando com seus bens normalmente ganha cerca de 10€ por hora com sua empresa, então sua gorjeta de 30€ será muito apreciada. Para uma mudança local curta de meio dia, uma gorjeta de 15€ por pessoa é considerada bastante adequada.
Com jogadas de longa distância e cross-country, não é prático dar gorjeta com base em uma porcentagem do custo total da mudança, então é comum oferecer uma gorjeta fixa de 3€ a 3,70€ por hora para a equipe que carrega o caminhão e para a outra equipe desempacotando o caminhão no destino.
As porcentagens de gorjeta tendem a seguir padrões regionais; por exemplo, pode ser mais comum oferecer gorjetas maiores em áreas urbanas, enquanto áreas suburbanas ou rurais podem ter expectativas diferentes. Você pode verificar com os vizinhos locais ou amigos que se mudaram recentemente para saber quais são as práticas padrão em sua área.
Uma dica sobre gorjeta
Se você estiver lidando com mais de um fornecedor, não dê a quantia total ao motorista ou capataz. Em vez disso, dê a cada trabalhador sua gorjeta individualmente. Isso não apenas mostra seu apreço pelo trabalho bem executado, mas também pode haver alguns motoristas ou capatazes imorais que ficam com a quantia total para si. E você pode, se quiser, recompensar os trabalhadores que foram mais cuidadosos e mais complacentes com uma gorjeta maior, embora seja melhor fazer isso em particular, para evitar ressentimentos entre os trabalhadores.
Se você recebeu um serviço incrível com os responsáveis pela mudança que foram além do que era esperado, as gorjetas podem chegar a até 20 por cento ou aumentar a gorjeta fixa em 3,70€ ou 7,50€ extras. Mas os movimentadores precisam ser muito bom, muito útil e faz algo fora de suas funções normais, como ajudar com a embalagem e mudança de última hora, reservar um tempo para embrulhar itens frágeis com cuidado ou ficar um pouco mais para ajudá-lo a desempacotar e preparar o jantar de sua avó com cuidado mesa sem riscar ou estragar o chão. Esse é o sinal de um motor realmente bom e cortês.
| Resumo da gorjeta | |||
|---|---|---|---|
| Método de porcentagem | Método de taxa fixa | Método de hora em hora | |
| Serviço ruim ou medíocre | Sem dica | Sem dica | Sem dica |
| Bom serviço | 10 a 15 por cento do custo total, dividido entre todos os trabalhadores | 15€ até 4 horas; 30€ por 8 horas; 37€ a 45€ por 12 horas | 3€ por hora |
| Serviço excelente | 20%, dividido entre todos os trabalhadores | Extra 3,70€ ou 7,50€ por trabalhador | 3,70€ por hora |
Quando não dar gorjeta
Para ser digno de sua gratificação em dinheiro, um transportador deve chegar a tempo, tratar sua pertença com respeito e ser bem organizado. Eles também devem seguir suas solicitações de boa vontade e responder a quaisquer perguntas que você tenha sobre a mudança. Se algo estiver faltando no destino, o transportador precisa fornecer uma maneira de você fazer o acompanhamento para recuperar o item perdido. Eles também devem se apropriar de tudo o que violarem e ajudar você no processo de cobertura do seguro. Nada deve ser quebrado ou danificado quando chega à sua nova casa, mas acidentes acontecem e é como os carregadores lidam com isso que vai determinar se você derramar ou não.
Se você tiver uma experiência ruim com uma equipe de mudanças, não se sinta obrigado a oferecer qualquer tipo de gratificação em dinheiro.
Refrescos e comida
Quer você acabe dando uma gorjeta ou não, é sempre educado fornecer água mineral gelada, refrigerante, café ou bebidas esportivas para quem está mudando. Lembre-se de que esses motores estão fazendo um trabalho físico extenuante e é um bom sinal de sua gratidão em oferecer bebidas geladas.
Se a mudança se estender ao longo do almoço e / ou jantar, sinta-se à vontade para comprar uma das duas refeições - ou até as duas. Algumas pessoas compram uma refeição no lugar da gorjeta, enquanto outras fornecem a refeição e a gorjeta. Qualquer abordagem é aceitável.
Se decidir providenciar uma refeição, a escolha do menu é consigo. A pizza é muitas vezes a primeira coisa que vem à mente, pois é fácil de pedir. Mas lembre-se de que é provável que esses carregadores comam muita pizza no almoço. Eles provavelmente apreciarão que lhes perguntem o que desejam de várias opções pelas quais você está disposto a pagar. Se você não se mover durante a hora do almoço ou jantar, pode sempre ter lanches à mão, como batatas fritas, maçãs, pretzels ou biscoitos.
É melhor não oferecer cerveja ou qualquer bebida alcoólica a quem muda de ideia no final do dia. A maioria das empresas legítimas tem políticas contra o consumo de bebidas alcoólicas no trabalho, e servir cerveja pode deixá-lo exposto a questões de responsabilidade. Reserve os frios para você, depois que os carregadores forem embora.
