O que considerar ao contratar um profissional de controle de pragas?
Às vezes é melhor contratar um profissional de controle de pragas do que tentar fazer você mesmo. Isso é particularmente verdadeiro se o problema da praga estiver em andamento, se a infestação tiver se tornado grande ou se os produtos necessários para o controle forem autorizados para uso apenas por profissionais certificados. Quando você precisar contratar um profissional, tenha em mente as seguintes considerações:
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O técnico
Antes de permitir que o provedor de controle de pragas entre em sua casa, peça para ver sua identificação, licença e certificação, e verifique se estão atualizados. Quase todos os estados exigem que os técnicos sejam certificados e participem de treinamentos anuais para manter a licença atualizada.
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A empresa
A empresa está vinculada e segurada? Isso pode ser importante tanto para proteger sua propriedade quanto contra responsabilidades. Visite o site da empresa. Parece profissional? É bem informado? Seus valores correspondem aos seus?
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Conhecimento
O técnico ou representante de vendas deve ter conhecimento suficiente para responder às suas perguntas sobre controle de pragas. Pode haver uma ou duas perguntas que ele não saiba de imediato e, se for o caso, ele deve estar disposto a dizer que descobrirá e o deixará saber. É melhor ouvir um "Não sei, mas vou descobrir" honesto do que receber respostas erradas ou inventadas.
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Aparência profissional
Quando o técnico chega à sua porta, seu uniforme e aparência geral devem ser limpos e profissionais. O caminhão, o equipamento e os produtos químicos também devem fornecer a você uma sensação segura de profissionalismo.
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Referências
Antes de ligar para uma empresa de controle de pragas, peça referências a amigos e vizinhos. Verifique com a associação de controle de pragas do seu estado ou visite o site da National Pest Management Association (NPMA) para obter uma lista de provedores em cada estado. É sempre aconselhável verificar qualquer empresa com o Better Business Bureau. Se você não recebeu nenhuma recomendação pessoal, pode pedir referências ao provedor e fazer o acompanhamento com ligações para os clientes fornecidos.
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Preço
O preço mais baixo nem sempre é o melhor negócio. Se uma empresa disser que resolverá seu problema com um serviço por $ X e o problema ainda existir depois de você ter pago por esse serviço, você não economizou dinheiro. Em vez disso, você provavelmente precisará recomeçar com outro provedor de serviços e acabar pagando muito mais do que se tivesse escolhido a qualidade ao invés do preço da primeira vez.
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Contrato
Às vezes é melhor contratar um profissional de controle de pragas do que tentar fazer você mesmo.Se você estiver contratando uma empresa para serviços contínuos, discuta suas opções com o técnico ou representante de vendas. O serviço trimestral resolverá o problema? Ou você precisa de um serviço mensal? Talvez você comece com um serviço mensal ou mais frequente para eliminar o problema e, em seguida, passe para uma programação de manutenção menos frequente quando for resolvido. Certifique-se de ler o contrato com atenção, compreender todas as letras pequenas e fazer perguntas antes de assinar na linha.
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Serviço
Antes de tentar qualquer serviço, o técnico deve conversar com você para discutir exatamente qual é o problema, descobrir onde e o que você viu ou ouviu e fazer perguntas de sondagem para garantir que ela entendeu totalmente o problema da praga. Após essa discussão, o técnico de controle de pragas deve inspecionar sua casa ou prédio com um olhar profissional, identificar a praga ou pragas e definir um plano de tratamento.
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Produtos químicos
Em muitos casos, o técnico usará produtos químicos para eliminação, mas ele deve estar disposto a discutir os produtos químicos que espera usar, quaisquer possíveis efeitos adversos e quaisquer opções não químicas. Todos os recipientes de produtos químicos devem ser rotulados e ter uma aparência limpa e profissional. Mediante solicitação, o técnico deve ser capaz de fornecer uma Folha de Dados de Segurança do Material (MSDS) e um rótulo de amostra para cada produto químico usado.
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Documentação
Após concluir o serviço, o técnico deve fornecer um relatório detalhando o serviço executado, qualquer ação de acompanhamento necessária e qualquer conselho do cliente. O relatório também deve detalhar os custos do serviço.
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Consulta
Em algum ponto durante o serviço, o técnico deve fazer recomendações para prevenção futura. Dependendo do serviço que está sendo executado, é possível que isso aconteça antes, durante ou depois do serviço. Por exemplo, se a inspeção revelar uma área potencial de refúgio de pragas, o técnico deve informá-lo e recomendar uma limpeza imediata. Se for encontrado um problema estrutural, o técnico pode esperar até o final e recomendar a manutenção, como a substituição da tela ou reparo de furos.
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Garantia
Muitas empresas de controle de pragas oferecem garantias, mesmo que seja tão simples como "Satisfação garantida". Certifique-se de ler também as letras miúdas, saiba quais são suas responsabilidades e como invocar a garantia, se necessário.
