Por que o Ace Hardware bate o Home Depot (em alguns aspectos)?

Quinze, 20 anos atrás, o Home Depot era a melhor coisa da Terra. Foi uma coisa nova para todos nós. Fomos lá e andamos por aqueles corredores largos praticamente entorpecidos.

Antes do Home Depot, uma pessoa (geralmente um homem) ia para o que era chamado de "madeireira" em conjunto com uma "loja de ferragens" para preencher a lista de reformas de casas. Os funcionários dessas madeireiras e lojas de ferragens muitas vezes podiam ser ranzinzas, inúteis e descolados, dificilmente um ambiente acolhedor para quem não fazia parte do clube.

Abra a (grande) caixa

Em seguida, a porta foi aberta para as cadeias de grandes caixas e aí vem o Home Depot. Esses corredores largos. Coisas importantes, como madeira e tábuas de convés, convivendo em harmonia com poucas coisas da loja de ferramentas, como porcas e parafusos. Não há necessidade de ir a dois lugares ao mesmo tempo! E se os associados do The Home Depot não sabiam o que você sabe o quê de perto, pelo menos eles eram amigáveis em sua falta de conhecimento. Um novo mundo de renovação doméstica foi inaugurado.

As caixas ficam fora de contato

Em seguida, a queda lenta do Home Depot. Lowe's trouxe corredores mais limpos, melhor iluminação, mais eletrodomésticos e, em geral, um ambiente melhor. Chame a época da Home Depot de Reinado de Nardelli (o famoso e antipático CEO da Home Depot, Robert Nardelli), uma época em que "havia sopradores de neve em exibição nas lojas da Flórida, cadeiras de praia em oferta no Kansas sem litoral e dezenas de fertilizantes orgânicos disponíveis nas lojas que precisavam apenas alguns ", como observou um artigo no Wall Street Journal.

Lojas mamãe e papai

Nos últimos anos, redescobri as alegrias da loja de ferragens simples - ou seja, a Ace Hardware. Essas lojas de propriedade independente são intensamente locais. Eles são a antítese de The Home Depot em uma época em que tudo o que The Home Depot representa significa o mal.

Muitas lojas Ace Hardware têm toques locais - Lion's, Boy Scouts e Little Leaguers buscando apoio; souvenir doo-dads para Abilene, Santa Fé, Albany, Fargo, Weed ou qualquer outro local do Ace em todo o país (os turistas podiam quase contornar as lojas de souvenirs e comprar coisas locais no Ace).

Caso em questão: esta foto do usuário do Flickr Gerry Dincher mostra "um Hardware Ace em Siler City, Chatham County, Carolina do Norte, perto do cruzamento das avenidas Raleigh e Chatham".

Quando foi a última vez que você viu um mural de arte folclórica no Home Depot ou no Lowe's?

Quando menor pode ser melhor

Quer um punhado de parafusos soltos? Esqueça o Home Depot; quer que você compre uma caixa inteira. Na Ace, você compra apenas os seis de que precisa. O melhor de tudo, você pode disparar em Ace - sem ficar enroscado em corredores de quilômetros de extensão.

Bom também é o fato de que o novo CEO do Home depot, frank blake, está fazendo mudanças radicais para trazer de volta à Terra o Home Depot, que voa nas nuvens.

Resumo

• Excelente sabor local nas lojas Ace Hardware.
• Funcionários simpáticos e, muitas vezes, muito bem versados em todos os assuntos relacionados com o lar.
• Possível comprar pequenas quantidades.
• Entrada e saída mais rápidas.

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